EU-dataforordningen

EU-dataforordningen, der gælder fra 12. september 2025, giver brugere af cloud- og SaaS-tjenester nye rettigheder. Den sikrer, at du frit kan tilgå, flytte og skifte dine data uden binding eller urimelige barrierer. Forordningen gælder for alle SaaS-udbydere med kunder i EU, uanset hvor udbyderen er etableret.

Du har ret til at eksportere alle dine data i standard, maskinlæsbare formater:

• Standardformater Åbne, maskinlæsbare standardformater: JSON til dine kontodata og GDPR-udtræk, og CSV til de lister, der kan hentes som regneark.
• Eksporttidslinje Dataeksporter er tilgængelige inden for 30 dage. De fleste eksporter færdiggøres inden for minutter.
• Fuldt omfang Alle brugergenerede data kan eksporteres: finansielle poster, fakturaer, kundedata, webindhold, formularer og filer.

Du kan opsige dit Tidoro-abonnement når som helst direkte fra dit dashboard — vi kræver intet opsigelsesvarsel, og abonnementet løber som udgangspunkt til udgangen af den periode, du allerede har betalt for. EU-dataforordningen tillader op til to måneders varsel; det bruger vi ikke. I hele perioden bevarer du fuld adgang til dine data og eksportmuligheder.

Tidoro stiller dine data til rådighed via dokumenterede, standardbaserede REST-API'er og i standardformater til eksport, så du kan flytte dem til andre systemer uden binding.

Fra 12. januar 2027 er skiftegebyrer helt afskaffet under EU-dataforordningen. Tidoro har allerede adopteret dette princip: vi opkræver ingen skiftegebyrer, ingen dataeksportgebyrer og ingen opsigelsesgebyrer.

EU-dataforordningen trådte i kraft 11. januar 2024, og bestemmelserne gælder i faser. Kravene til dataportabilitet og udbyderskifte for cloudtjenester har gældt siden 12. september 2025. Kravene til produktdesign gælder fra 12. september 2026, og forpligtelserne for eksisterende aftaler fra 12. september 2027.